¿Cómo funciona la publicación de opiniones?
¿Quién puede opinar?
Recordamos a los huéspedes que dejen una opinión tanto durante su estancia como cuando ya se han ido. También puede solicitar a cualquier huésped anterior que escriba una opinión, incluso aunque no haya reservado con nosotros. Podrá opinar cualquier persona que haya estado en su alojamiento en los últimos 2 años.
Recuerde: ¡con tan solo tres o cuatro opiniones puede duplicar el interés de los viajeros en su anuncio!
¿Cómo escriben los huéspedes una opinión?
Si el huésped ha reservado con nosotros y aún no se ha alojado:
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Durante su estancia, le recordaremos que deje una opinión.
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La opinión del huésped se mostrará en todos los sitios web de TripAdvisor donde esté publicado su anuncio.
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Puede publicar una respuesta a la opinión para que la vean otros viajeros. Solo tiene que ir a Opiniones y seleccionar Responder.
Si el huésped no reservó con nosotros o ya se ha alojado:
- Puede pedir directamente a cualquier huésped que envíe una opinión. Solo tiene que ir a Opiniones, seleccionar la pestaña Conseguir opiniones e introducir la dirección de correo electrónico del huésped en Solicitar opinión.
- A los huéspedes que se hayan alojado en grupo se les pedirá que indiquen el nombre del huésped que firmó el contrato para que sepa a qué grupo pertenecían.
- La opinión del huésped se mostrará en todos los sitios web de TripAdvisor donde esté publicado su anuncio.
- Puede publicar una respuesta a la opinión para que la vean otros viajeros. Solo tiene que ir a Opiniones y seleccionar Responder.
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Todas las opiniones de los propietarios sobre los huéspedes y las respuestas subsiguientes deben cumplir nuestras directrices.