¿Cómo modifico la fecha de vencimiento del importe pendiente? (para propietarios)
Si ofreces reservas online a través de nuestro sitio web
Reservas ya hechas: Si un huésped ya ha reservado y quieres cambiar la fecha de vencimiento del pago del importe pendiente, tendrás que ponerte en contacto con nosotros para recibir ayuda.
Nuevas reservas:En este caso, podrás cambiar la fecha de vencimiento del importe pendiente (p. ej., número de días antes de la entrada al alojamiento). El importe pendiente debe abonarse en su totalidad al menos 15 días antes de la fecha de entrada al alojamiento.
Realiza los siguientes pasos para modificar la fecha de vencimiento del importe pendiente en nuevas reservas:
- Ve a Políticas de reserva
- Si tienes varios alojamientos, elige el que quieras modificar en el menú desplegable.
- Desplázate hasta Opciones de pago de los huéspedes.
- En el recuadro que aparece, indica cuándo se tiene que abonar el importe pendiente. Por ejemplo, si quieres que el importe pendiente se abone 30 días antes de la entrada al alojamiento, introduce “30”.
Si no ofreces reservas online
En ese caso, te debes encargar de los pagos por tu cuenta, por lo que tendrás que ponerte en contacto directamente con el huésped.