¿Qué es la tarifa de reserva del huésped?
Los huéspedes pagan una tarifa de reserva cuando reservan alojamientos vacacionales en TripAdvisor Rentals y sus sitios web asociados (FlipKey, Holiday Lettings, Niumba, HouseTrip y Vacation Home Rentals). Esta tarifa permite cubrir algunos de los gastos de gestión de los sitios web, como:- el sistema de seguridad de las transacciones
- el desarrollo de los sitios web y las mejoras en la experiencia de usuario
- el servicio de atención al cliente de 24 horas para propietarios y viajeros
Si pagas por un alojamiento de alquiler a través de nuestra plataforma, también puedes beneficiarte de la política de Protección de pago de TripAdvisor.
¿Cómo se calcula la tarifa de reserva?
La tarifa de reserva es un porcentaje determinado del precio total del alquiler (en él no se incluyen los depósitos de daños reembolsables o los impuestos que aplique el propietario). La tarifa puede cambiar y oscilar entre el 8 % y el 16 % en la mayoría de las reservas, pero puede ser algo menor en algunos casos.
¿Qué pasa con la tarifa de reserva si se cancela una reserva?
- Si es el propietario quien cancela la reserva, recibirás el reembolso completo del importe que hayas abonado hasta el momento. En esta cantidad se incluye la tarifa de reserva.
- Si eres tú quien cancela la reserva, se aplicará la política de cancelación del propietario y no se te devolverá la tarifa de reserva. Si deseas consultar la política de cancelación, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones e introduce el número de referencia de la reserva.
- Si eres tú quien cancela la reserva, se aplicará la política de cancelación del propietario y no se te devolverá la tarifa de reserva. Si deseas consultar la política de cancelación, ve al buzón de alquileres.
Aviso: Si cancelas la reserva durante el período de 24 horas de cancelación gratuita, recibirás el reembolso completo del importe que hayas abonado hasta el momento. En esta cantidad se incluye la tarifa de reserva.